Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 3 juli 2026

1. Verwerkingsverantwoordelijke

facturano, Burgemeester Fockstraat 38H, 1063 CT Amsterdam, bereikbaar via monteuryakup@gmail.com, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

2. Welke gegevens we verwerken

• Accountgegevens: je naam, e-mailadres en (versleuteld) wachtwoord.
• Bedrijfsgegevens: naam, adres, btw-/KvK-nummer, IBAN, logo.
• Gegevens die jij invoert: je klanten, facturen, offertes, contracten, producten en uitgaven.
• Gebruiks- en logbestanden die nodig zijn voor beveiliging en het laten werken van de dienst.

3. Waarvoor en op welke grondslag

Wij gebruiken deze gegevens om de dienst te leveren (uitvoering van de overeenkomst): je facturen maken en versturen, betalingen bijhouden, herinneren, en je account beheren. We verkopen je gegevens niet en gebruiken ze niet voor advertenties.

4. Verwerkers en ontvangers die wij inschakelen

Om de dienst te leveren maken we gebruik van zorgvuldig gekozen partijen:

• Hosting van de applicatie (server binnen de EU).
• Database-opslag (binnen de EU).
• E-mailverzending (voor bevestigings-, factuur- en herinneringsmails).
• Mollie voor betalingen (abonnement en, indien je dat koppelt, iDEAL op je facturen).
• De AI-assistent en de bonnen-scan: als je die gebruikt, wordt je vraag (of de foto/PDF van de bon) samen met een beknopt overzicht van jouw eigen facturen/klanten naar onze AI-provider Anthropic gestuurd om je vraag te beantwoorden. Anthropic verwerkt in de VS; doorgifte gebeurt op basis van een geldig doorgiftemechanisme (EU-US Data Privacy Framework en/of standaardcontractbepalingen). Gebruik je deze functies niet, dan gebeurt dit niet.
• Kadaster (PDOK Locatieserver): heb je het klantportaal (“reis-slim inplannen”) aangezet, dan zetten we adressen om in kaartcoördinaten voor de reistijdberekening en km-suggestie. Er gaat daarbij uitsluitend postcode + huisnummer naar PDOK — nooit namen of andere gegevens. Staat het portaal uit, dan gaat er niets naar PDOK.

Verwerk je in facturano gegevens van jouw eigen klanten, dan ben jij daarvoor verwerkingsverantwoordelijke en zijn wij verwerker; daarop is onze verwerkersovereenkomst van toepassing (bijlage bij de algemene voorwaarden).

5. Bewaren

We bewaren je gegevens zolang je een account hebt. Verwijder je je account, dan verwijderen we je gegevens, behoudens wat we wettelijk moeten bewaren. Audit-gegevens (het interne logboek van juridisch/financieel relevante handelingen, zoals “factuur verstuurd” of “account verwijderd”) bewaren we maximaal 24 maanden; daarna worden ze automatisch verwijderd.

6. Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, correctie en verwijdering van je gegevens en op overdraagbaarheid. Je kunt al je gegevens op elk moment zelf exporteren via Instellingen in de app. Voor overige verzoeken of vragen kun je contact met ons opnemen.

7. Beveiliging

We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder versleutelde verbindingen en versleutelde opslag van gevoelige gegevens zoals wachtwoorden en sleutels.

8. Cookies

facturano gebruikt alleen een functionele cookie om je ingelogde sessie te onthouden. We gebruiken geen tracking- of advertentiecookies.

9. Contact en klachten

Vragen over je privacy? Mail ons op monteuryakup@gmail.com. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Algemene voorwaarden · Verwerkersovereenkomst · Home