← Terug

Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 26 juli 2026

1. Wie zijn wij

facturano (“wij”, “ons”) is een online dienst voor het maken, versturen en opvolgen van facturen en offertes, aangeboden door facturano, Burgemeester Fockstraat 38H, 1063 CT Amsterdam. Deze voorwaarden gelden voor ieder gebruik van facturano.

2. De dienst

Met facturano maak je facturen, offertes en contracten, verstuur je die per e-mail, beheer je klanten en betalingen, en kun je optioneel automatisch laten herinneren, online laten betalen (iDEAL) en de AI-assistent gebruiken. Wij spannen ons in de dienst goed te laten werken, maar bieden geen garantie op ononderbroken beschikbaarheid.

3. Account en proefperiode

Je maakt een account met een geldig e-mailadres, dat je bevestigt. Nieuwe accounts krijgen een gratis proefperiode van 14 dagen. Je bent zelf verantwoordelijk voor het geheim houden van je inloggegevens en voor alles wat onder jouw account gebeurt.

4. Prijzen en betaling

Na de proefperiode kies je een pakket (alle prijzen inclusief btw): facturano Administratie vanaf € 14 per maand, of facturano Installateur vanaf € 35 per maand (inclusief één extra gebruiker, elke verdere gebruiker € 10 per maand). Elke gebruiker, de eigenaar inbegrepen, telt als een gebruikersplek. Bij een jaarabonnement betaal je tien maanden (twee maanden gratis). Betaling verloopt via onze betaalprovider Mollie. Het abonnement is maandelijks opzegbaar; bij opzegging behoud je toegang tot het einde van de reeds betaalde periode. Betaalde bedragen worden niet terugbetaald, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

5. Jouw verantwoordelijkheid

Jij bent verantwoordelijk voor de juistheid van je facturen, gegevens en administratie en voor het naleven van de voor jou geldende (fiscale) regels. facturano is een hulpmiddel en geen boekhoudkundig, fiscaal of juridisch advies. De AI-assistent kan fouten maken; controleer belangrijke informatie altijd zelf.

6. Online betalen en herinneren

Koppel je je eigen Mollie-account, dan gaan betalingen op jouw facturen rechtstreeks naar jouw rekening; wij zijn daarbij geen partij. Automatische herinneringen en aanmaningen verstuur je onder je eigen naam; jij bepaalt of en wanneer je die functie inschakelt.

7. Aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden vóór het schadevoorval voor facturano hebt betaald. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gemiste omzet of gevolgen van onjuiste gegevens die je zelf hebt ingevoerd.

8. Gegevens

Hoe wij met persoonsgegevens omgaan staat in onze privacyverklaring. Je kunt je gegevens op elk moment exporteren vanuit de app.

9. Beëindiging

Je kunt je abonnement en account op elk moment beëindigen. Wij mogen een account beëindigen bij misbruik of het niet naleven van deze voorwaarden.

10. Wijzigingen en toepasselijk recht

Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen; belangrijke wijzigingen melden we vooraf. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Privacyverklaring · Home